2017. 10. 11
インフォメーション
【アプリ】iOS11での画像添付について
いつも『らくらく連絡網』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、iOSの新しいフォーマット「HEIFフォーマット」で撮影された画像につきましては、アプリより添付を行っていただくことができません。
ご利用の皆様には、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お手数ではございますが、下記条件を満たしている画像の添付を希望される場合には、WEB版のメール作成機能をご利用下さいますようお願いいたします。
・ご利用機種：iPhone7以上
・OS：iOS11
・カメラの「フォーマット」の設定：高効率
※iOSアプリよりWEB版へアクセスされる場合は、タブバーの【設定/メニュー】を選択、もしくは【その他】より『設定/メニュー』を選択→【WEB版を使う】よりアクセスいただけます。
※「HEIFフォーマット」への対応につきましては、対応が完了次第、またお知らせ等にてご案内させて頂きます。
