Q&A
機能に関するご質問
Q.
連絡網モードとML(メーリングリスト)モードの違いは何ですか
A.
連絡網モードは既存の電話連絡網に変わる仕組みとして、らくらく連絡網の導入をご検討の方にお薦めです。
また、MLモードはメーリングリストをお探しの方にピッタリです。
| 連絡網モード | ML(メーリングリスト)モード | |
| 代表者からメンバーに一斉送信できる | ○ | ○ |
|---|---|---|
| メールの送信者だけに返信できる | △ | △ |
| メンバー同士でメールのやり取りができる | △ | ○ |
| webページからでなくても一斉メールが送れる (団体アドレスにメールを送ればメンバー全員に届く) | △ | ○ |
| 各種の確認付きメールが送れる | ○ | ○ |
| 適していると思われる団体 | ＰＴＡ 小学校 幼稚園 スポーツ少年団 | 学生サークル 学生部活 スポーツチーム 社会人サークル |
※団体アドレスに関するご質問はページの下部をご覧ください
Q.
メール本文に入力可能な文字数を教えてください
A.
らくらく連絡網では最大で全角4,900文字のメールを送ることができます。
初期設定は、全ての携帯電話に対応するためメール本文中に150文字までを表示し、
それ以上の文字数(続きの部分)は、メールの末尾についたURLをクリックして表示する仕組みになっております。
メンバーページの【設定】の【全般】で各自設定を変更していただきますと、
151文字目以降もメールで受信することができます。
初期設定は、全ての携帯電話に対応するためメール本文中に150文字までを表示し、
それ以上の文字数(続きの部分)は、メールの末尾についたURLをクリックして表示する仕組みになっております。
メンバーページの【設定】の【全般】で各自設定を変更していただきますと、
151文字目以降もメールで受信することができます。
Q.
代表者を増やしたい場合どうすればよいのですか
A.
代表者ページより[メンバー]→[メンバーリスト]と進んでいただき、
新たに代表者にしたい方を選び、名前をクリックします。
そこでメンバーから代表者にすることが可能です。
（その逆を行うことも出来ます。）
新たに代表者にしたい方を選び、名前をクリックします。
そこでメンバーから代表者にすることが可能です。
（その逆を行うことも出来ます。）
Q.
登録名を変更したいのですがどうすればよいのですか
A.
メンバーページより、[設定]にある[登録情報修正]のコーナーにアクセスし変更することが出来ます。
Q.
アドレスを変更したい場合はどうすればよいのですか
A.
代表者に代表者ページより[メンバー]→[メンバーリスト]と進んでいただき、
アドレスを変えたいメンバーのお名前を押してもらいます。
そこで代表者がメンバーの登録アドレスを変更することができます。
変更するとその新しいアドレスのもとへ確認のメールが届き、
再度そこから、利用規約に同意していただくと変更が完了いたします。
アドレスを変えたいメンバーのお名前を押してもらいます。
そこで代表者がメンバーの登録アドレスを変更することができます。
変更するとその新しいアドレスのもとへ確認のメールが届き、
再度そこから、利用規約に同意していただくと変更が完了いたします。
Q.
団体アドレスとは何ですか
A.
団体アドレスとは団体内のメールが送られてくるアドレスです。
らくらく連絡網ではこのアドレスを自由に団体ごとに決めることができます。
例えば、「tokyo_sc@ra9.jp」や「spring_team@ra9.jp」「higashisyougaku_pta@ra9.jp」など
団体ごとに使うアドレスを自由に決めることができます。
らくらく連絡網ではこのアドレスを自由に団体ごとに決めることができます。
例えば、「tokyo_sc@ra9.jp」や「spring_team@ra9.jp」「higashisyougaku_pta@ra9.jp」など
団体ごとに使うアドレスを自由に決めることができます。
Q.
グループアドレスって何ですか
A.
グループアドレスとは、団体内の各グループにメールを送ることができるアドレスです。
例えば、団体アドレスを「musashi@ra9.jp」に設定している団体の場合、
グループ３番のグループアドレスは「musashi.g3@ra9.jp」になり、
グループ７番のグループアドレスは「musashi.g7@ra9.jp」になります。
代表者がグループアドレスにメールを送ると、
番号に対応するグループに属するメンバ全員にメールが転送されます。
メンバーにメール送信の権限があればメンバーからのメールも受け付けます。
例えば、団体アドレスを「musashi@ra9.jp」に設定している団体の場合、
グループ３番のグループアドレスは「musashi.g3@ra9.jp」になり、
グループ７番のグループアドレスは「musashi.g7@ra9.jp」になります。
代表者がグループアドレスにメールを送ると、
番号に対応するグループに属するメンバ全員にメールが転送されます。
メンバーにメール送信の権限があればメンバーからのメールも受け付けます。
Q.
サブアドレスってなんですか
A.
サブアドレスとは、らくらく連絡網の各メンバーに与えられるメールアドレスです。
例えば、団体アドレスを「musashi@ra9.jp」に設定している団体の場合、
メンバー番号15番のメンバーのサブアドレスは、「musashi.15@ra9.jp」になります。
代表者がサブアドレスにメールを送ると、番号に対応するメンバーにメールが転送されます。
メンバーにメール送信権限があれば、サブアドレスを用いてメンバー同士でメール交換ができます。
サブアドレスのメリットはメンバーに自分のメールアドレス教えることなくメールのやり取りができる点にあります。
団体の所属メンバー以外らの、メールは受け付けません。
例えば、団体アドレスを「musashi@ra9.jp」に設定している団体の場合、
メンバー番号15番のメンバーのサブアドレスは、「musashi.15@ra9.jp」になります。
代表者がサブアドレスにメールを送ると、番号に対応するメンバーにメールが転送されます。
メンバーにメール送信権限があれば、サブアドレスを用いてメンバー同士でメール交換ができます。
サブアドレスのメリットはメンバーに自分のメールアドレス教えることなくメールのやり取りができる点にあります。
団体の所属メンバー以外らの、メールは受け付けません。
Q.
連絡網モードでもメンバーがメールを送ることはできるのですか
A.
連絡網モードでもメンバーが代表者へメールをおくることは可能です。
また設定を変更するればメンバー同士のやり取りや、
メンバーからメンバー全員へのメール送信も可能になります。
※メンバーからのメールを許可する場合はMLモードをお薦めします。
また設定を変更するればメンバー同士のやり取りや、
メンバーからメンバー全員へのメール送信も可能になります。
※メンバーからのメールを許可する場合はMLモードをお薦めします。
Q.
連絡網モードで、代表者ページにログインせずにメンバー全員にメールを送る方法はありますか
A.
全員宛てアドレスにメールを送れば、メンバー全員にメッセージが転送されます。例えば、団体アドレスを「musashi@ra9.jp」に設定している団体の場合、全員宛てアドレスは「musashi.all@ra9.jp」になります。
全員宛てアドレスは、連絡網モードでもMLモードでも有効です。
全員宛てアドレスは、連絡網モードでもMLモードでも有効です。
Q.
スケジュールはメンバーも書き込めるですか
A.
書き込むことができます。
旧バージョンのスケジュールは代表者のみが書き込むことができましたが、
新バージョンのスケジュールではメンバーも書き込むことが可能です。
※スケジュールの細かい設定は代表者ページの【設定】→【スケジュール】で行なうことができます。
旧バージョンのスケジュールは代表者のみが書き込むことができましたが、
新バージョンのスケジュールではメンバーも書き込むことが可能です。
※スケジュールの細かい設定は代表者ページの【設定】→【スケジュール】で行なうことができます。
Q.
途中で自動的にログアウトしてしまうときがあるのですが
A.
セキュリティ上、同じ画面が開いたままの状態は好ましくないとの判断により、画面の遷移が行われない状態が60分間続くと、自動的にログアウトするようにシステム側で設定させていただいております。
※60分以内で画面の遷移が行われている限り、ログアウトすることはありません。
ただし操作中であっても、同一画面で60分が経過するとタイムアウトとなり自動的にログアウトします。
特に、メール作成で長文を打つ際は、60分を経過してしまうことがございますので、作成中に適宜、文をコピーして保存することをおすすめ致します。
※60分以内で画面の遷移が行われている限り、ログアウトすることはありません。
ただし操作中であっても、同一画面で60分が経過するとタイムアウトとなり自動的にログアウトします。
特に、メール作成で長文を打つ際は、60分を経過してしまうことがございますので、作成中に適宜、文をコピーして保存することをおすすめ致します。
