お知らせ

2017. 11. 24

インフォメーション

【アプリ】iOS11での添付画像保存について

いつも『らくらく連絡網』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

「iOS11」をご利用の場合、一部端末にて、「アプリより連絡や会話に添付された画像を保存する際、アプリが落ちてしまい、画像の保存ができない」という不具合が発生している事を確認致しました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

 

現在、こちらの不具合につきましては、対応中となっております。

 

お手数ではございますが、上記現象が発生しているお客様につきましては、画像についてもWEB版より保存を行なって頂けますようお願いいたします。

 

▼WEB版での画像保存手順についてはコチラ

 

※WEB版については、アプリ(iOS)の【設定/メニュー】(もしくは【その他】→【設定/メニュー】)の【WEB版を使う】よりアクセスいただけます。

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