2015. 11. 18
インフォメーション
プッシュ通知が届かない不具合について
いつも『らくらく連絡網』をご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯で『らくらく連絡網』の「新規連絡」をお知らせするプッシュ通知が届かない、もしくは遅れて届くという不具合が発生しておりました。
※Eメールでの通知は、正常に配信されております。
※新規会話、新規メンバーをお知らせするプッシュ通知は、正常に配信されております。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
●プッシュ通知がきちんと届かなかった時間帯
2015/11/18 (水) 12:15 ～ 13:30頃
現在不具合は解消され、上記時間帯以降は新規連絡をお知らせするプッシュ通知が正常に配信されていることを確認しております。
大変申し訳ございませんが、アプリ版をご利用で「新規連絡」の通知設定を『プッシュ通知のみ』とされているお客様は、アプリもしくはWEB版の連絡一覧（受信トレイ）より新規連絡が届いていないかをご確認下さいますようお願い致します。
ご利用の皆様には、ご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後ともらくらく連絡網をよろしくお願い申し上げます。
