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レンちゃん教えて!

トークンって何?

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トークンって何?送られてきたメールがトークンなの?

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メールに記載されている18桁の数字がトークンです。

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こんな「もしも!」の時に活躍するのがトークンです!

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アドレス変更をしたいんだけど、自動ログインにしてたら、パスワードを忘れちゃった!

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サイトから再発行できるわよ。
パスワード再発行はコチラ

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実はもうメールアドレスを変更してしまって、登録アドレスでパスワード再発行の手続メールが受信できないんだ・・・ 新しく登録するしかないのかな。

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そんな時でも、トークンさえあれば、大丈夫!
トークンの通知メールは保管してある?

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メールも保管してあるし、念の為、トークンの番号も控えてあるよ。

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じゃあ、まずはトークンを使ってアドレス変更手続をしましょう!
トークンを使ったアドレス変更手順は コチラ
アドレス変更完了画面に「パスワード再発行」ボタンがあるから、そこから新しいパスワードを設定してね

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ああ、良かった。回答しなくちゃいけないメールがあったんだよね。

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これからは、パスワードはしっかり管理してね!
一度使ったトークンは使えなくなってしまうから、新しく発行されるトークンの通知メール「トークン更新のお知らせ」も今後のもしもに備えて必ず保管しておいてね!

アドレス変更が出来ないと、それまで受信したメールの履歴や回答結果詳細などの確認、まだ未回答だったメールの回答登録などが出来なくなってしまいます。
また、団体の代表者は自分一人!という場合、団体を管理できる人がいない状態となってしまい、結果として団体全体を作り直すことに・・。

もちろんパスワードはしっかり管理する必要がありますが、トークンは万が一の時の便利なアイテムなので、通知メールは厳重に保管しておきましょう!
「最近サイトにログインしていない!」・「自動ログインにしていて、まだトークンを受信していない!」という方は、サイトにログインしてトークンの通知メールを受け取っておきましょう!
※自動ログイン設定を利用されている方は、マイページの【個人設定】から発行手続を行って下さい。
詳しい操作手順は コチラ

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