会話

機能

会話の作成について

「会話」は、HOME画面と団体TOPから作成できます。
※一般メンバー様は、団体の設定によって作成権限がない場合がございます。

◆HOME画面

HOME画面にて「会話」アイコンを選択→画面下部のプラスマークを選択→「会話作成」→ご希望の団体をご選択いただき、会話をしたい相手を送信先より選んで会話をお楽しみください。

◆団体TOP

「団体管理」より、ご希望の団体を選択→「会話」アイコンを選択→画面下部の吹き出しマークをご選択いただき、会話をしたい相手を送信先より選んで会話をお楽しみください。

※アプリを利用されていないメンバー様は、宛先として選択することが出来ません。
・iOS版をご利用の場合:該当メンバー様のお名前はグレーアウトとなります。
・Androidをご利用の場合:該当メンバー様のお名前は表示されません。

会話に表示される件数について

団体TOP画面の上部に表示されている「会話」に件数が表示される場合がございます。こちらはまだ確認していない会話の件数が表示され、確認後は件数が消えます。

会話の履歴を残しておくことはできますか?

30日間はトーク内容の履歴を閲覧することは可能です。送信日より30日を過ぎたスレッド内のトークの履歴は削除されますので予めご了承をお願い致します。
※31日を過ぎた場合でも、スレッドは会話履歴一覧に残ります。

「会話機能は、現在ご利用できません」のエラーが表示される

電波状況が悪い場所でアクセスされてる可能性がございます。電波状況の良い場所で再度お試しください。

第三者に会話が見られる心配はありませんか?

トークに参加するユーザー以外に、内容が見られることはありません。ご安心ください。

団体メンバー登録後、会話で表示される名前を変更することはできますか?

団体毎にお名前(団体内ニックネーム)の設定が可能です。
変更される場合は、団体TOP画面の右上の歯車マークを選択→「団体内ニックネーム」から変更していただけます。また、「仲間」→メンバー一覧よりご自身のお名前を選択→「団体内ニックネーム」からも可能です。
但し、名簿が非公開となっている団体に関しましては、「仲間」よりご変更いただくことは出来ませんので、ご注意下さい。

  • STEP01

    団体TOP画面の右上の歯車マークをタップ。

  • STEP02

    「団体内ニックネーム」をタップし、団体内ニックネームの変更をして下さい。

写真を送ることはできますか?

「会話」より送信先を選択いただき、「+」マークで写真を選択し送信することが可能です。
詳しくは以下よりご確認ください。

  • STEP01

    団体TOP画面の「会話」アイコンをタップし、画面下部の吹き出しマークをタップ。

  • STEP02

    送信先を選択していただき、スレッドが立ち上がったら、左下のプラスマークをタップ。

  • STEP03

    「写真を撮る」か「写真を選択」で送りたい写真を選択。

  • STEP04

    スレッド内に選択された写真が表示されます。写真をタップすれば、端末に保存することもできます。

連絡網メールでも写真添付をすることができます。

詳しくはこちら

トーク

会話の途中でメンバーを追加できますか?

メンバーを追加するスレッドの画面右上の「V」をタップ→「メンバー追加」よりメンバーを選択し追加してください。

グループを作成し、会話をすることは可能ですか?

「会話」画面でグループを作成することは出来ませんが、メンバー一覧より対象メンバーをご選択頂き、会話を行っていただくことが可能です。特定のメンバー内でのみ会話をされる場合は、「送信先を個別指定」を選択頂き、メンバー一覧より対象メンバーを選択して下さい。
※メンバーは後から追加することも可能です。
※同じメンバーの古いスレッドが存在する場合は、メンバー選択後、そのスレッドが立ち上がります。

会話機能は何人まで同時に話すことが可能ですか?

同時に会話できるのは20人までとなります。

会話で送信したメッセージの削除・キャンセルすることは可能ですか?

一度送信したメッセージは削除・キャンセルできません。

会話から退室するには?

会話履歴一覧より退出をされるスレッドを左にスライド→「削除」ボタンを選択→「この会話から退出し、スレッドを削除しますか?(この動作は元に戻せません)」とメッセージが表示されますので、よろしければ「OK」を選択いただくことで退室が可能です。
※または、退出をされるスレッドをタップ→画面右上の「V」をタップ→「トーク退出」からも可能です。
ただし、今までの会話も合わせて削除されますのでご注意ください。

「メンバーがいません。」と表示されている

スレッドに参加されているメンバー全員が、そのスレッドから「退出」されているか、その団体から「脱退」されております。
※会話の対象メンバー数によって異なります。

尚、スレッド名を変更されている場合は、スレッド内にご自身以外のメンバーがいない状態でも、「メンバーがいません。」とは表示されませんので、ご注意下さい。
その時点でスレッドに参加されているメンバーをご確認される場合は、下記手順となります。

◆参加メンバーの確認手順

「会話」→ご希望のスレッドをタップ→画面右上の「∨」をタップ→「トークメンバー」→トークメンバー一覧よりご確認が可能です。
もし、メンバーを招待(追加)される場合には、右下のプラスマークを選択→追加するメンバーを選択して下さい。
※スレッド内の画面右上の「∨」をタップ→「メンバー追加」からも追加が可能です。

会話のメンバー選択ができない

会話作成時、メンバー選択画面のメンバー一覧内のお名前がグレーアウトしている場合や、お名前自体が表示されていない場合には、WEB版のみをご利用のメンバー様になります。会話機能は、アプリ版のみの機能となりますので、アプリにログインをされていない方は、宛先として選択できません。
該当のメンバー様には、アプリでログインいただくようご案内ください。

※アプリを利用されていないメンバー様は、宛先として選択することが出来ません。
・iOS版をご利用の場合:該当メンバー様のお名前はグレーアウトとなります。
・Androidをご利用の場合:該当メンバー様のお名前は表示されません。

※会話をする際に、メンバー選択を行った時点でスレッドが立ち上がり、選択したメンバーにも同時にスレッドが立ち上がりますので、ご注意ください。
「グループ指定」について

グループで会話をされる場合には、「1グループのみ」選択していただくようお願い致します。複数のグループを選択されますと、上手く会話できない場合がございます。

メッセージの横に「!」マークが表示された

電波状況が不安定等の原因により、メッセージが上手く送信できていない状態となります。お手数ですが、電波状況の良いところにて、「!」マークを選択いただきメッセージの再送信をお試し下さい。
また、削除される場合も同様に「!」マークを選択いただき、「削除する」ボタンより可能です。

団体内ニックネームを変更したのですが、会話内で変更前のニックネームが表示されてます

会話で表示される団体内ニックネームは、変更反映に少し時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

スタンプ

スタンプのダウンロードについて

新しく追加されたスタンプは、スタンプショップの中にあります。お好きなスタンプをダウンロードしてお楽しみ下さい。
※20種類以上のスタンプが無料でダウンロード!

◆スタンプショップ

HOME画面左上のメニューアイコンを選択→ 「スタンプ」 → 「スタンプショップ」よりダウンロードいただけます。

スタンプのダウンロードができない

スタンプのダウンロード等をされる際、操作時の電波状況やご利用端末の空き容量が不足している場合には、上手くダウンロードや起動が出来ない場合がございます。
※また、ご利用端末にてブラウザでインターネット画面をいくつも開いている場合や、同時にいくつものアプリを開いている場合も、端末側の空き容量が不足してしまい、ダウンロード等が出来ない場合がございます。
スタンプのダウンロードが上手くできない(「保存に失敗しました」と表示される)場合には、ご利用端末の空き容量等をご確認いただき、電波状況の良いところで再度お試し下さい。

スタンプの表示順番の変更について

HOME画面左上のメニューアイコンを選択→「スタンプ」→「マイスタンプ」の右上の鉛筆マークをタップ→各スタンプの右端に「-」がありますので、そちらをタップしながらドラッグ&ドロップで表示順番を変更いただけます。

スタンプの削除について

HOME画面左上のメニューアイコンを選択→「スタンプ」→「マイスタンプ」の右上の鉛筆マークをタップ→各スタンプの左端にあります○ をタップすると右端に削除のアイコンが表示されますので、そちらより削除いただけます。また、削除されたスタンプは有効期限内であれば「マイスタンプ」上 より再度ダウンロードいただけます。

その他

位置情報の送信について

会話中に左下の「+」マークより位置情報を選ぶと現在位置が地図より表示され、「この場所を送信」をタップすると会話の相手先に位置情報を送信することができます。会話内に「位置情報」というリンクが表示されますので、リンクをタップすると地図に送った位置がピンされています。

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